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市水务局水资源中心 检查供水企业落实信用评分标准

来源:市水务局机关党办发布时间:2022-01-07

      为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,深入开展党史学习教育,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,进一步推进我市供水行业信用体系建设,健全供水行业市场监管机制,按照《市水务局关于开展供水企业信用评分工作的通知》,市水务局水资源中心会同水资源处对水务集团相关营业厅供水服务情况开展了现场检查。


      针对营业厅服务窗口热线设置、工作人员对业务的熟悉程度及企业公开服务等重点事项,检查人员先后对河东区太阳城营业厅、滨海新区东八道营业厅以及河西区浯水道营业厅进行了检查。经查,供水营业厅通过大屏幕滚动播放、张贴宣传提示页等方式对收费标准、监督机制、办事指南等内容进行公开,营业厅员工可以做到文明用语、举止态度端庄。


      下一步,在加强检查的同时,通过政策的宣传,不断提高各供水企业诚信意识,对照《天津市供水企业信用评分标准》加强自身建设,强化信用评分结果运用,完善我市供水企业的诚信体系建设。